Política de soporte
Cómo pedirnos ayuda, en qué horario respondemos, qué entra en soporte y qué no.
- soporte
- sla
Formularios que conversan como tu mejor analista.
Cada respuesta dispara un flujo de trabajo.
Propuestas y documentos que se preparan solos.
Cada cliente llega analizado antes de la primera reunión.
Señales y memoria que mejoran con cada respuesta.
Tu conocimiento, disponible en cada conversación.
Un espacio digital propio para cada cliente.
¿Qué quieres resolver este trimestre?
¿Cuántas consultas reciben hoy en cada una?
Pregunta escrita con lo que acabas de responder
Privacidad, términos y políticas de uso. Documentos, no artículos.
Cómo pedirnos ayuda, en qué horario respondemos, qué entra en soporte y qué no.
Qué datos trata Foreby, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué puedes pedirnos en cualquier momento.
Qué disponibilidad comprometemos, cómo la medimos, qué queda fuera y qué pasa si no la cumplimos.
Las reglas del servicio: qué te ofrecemos, qué esperamos de ti y de qué responde cada parte.