Llega a la reunión con las sedes y el contrato ya sobre la mesa.
El Form pregunta sede por sede, lee el contrato que adjuntan y te deja el mapa de la cuenta antes de que agendes la primera reunión.
Tú conversas. El mapa de la cuenta se dibuja.
Una cuenta corporativa se entiende preguntando, no repartiendo una plantilla. El Form insiste sede por sede hasta que el levantamiento está completo.
Levantamiento corporativo
Cuéntanos cómo opera tu empresa hoy
¿Cuántas sedes tienen y qué servicios usan hoy?
Somos once sucursales y dos bodegas , cada una con internet y telefonía por separado. El contrato actual vence en noviembre y queremos consolidarlo todo.
Lo que queda estructurado
Análisis de la cuenta
- Tipo
- Consolidación multisede
- Adjuntos leídos
- Contrato vigente
- Deriva a
- Cuentas corporativas
Las cuentas grandes no llegan por un formulario.
Llegan por una consulta suelta, una licitación con fecha o un contrato que está por vencer.
Foto ambiental de tono medio-oscuro — Recorriendo las sucursales.
Recorriendo las sucursales
Once direcciones, once realidades distintas. El levantamiento se hace ahí, con el cliente al lado resolviendo lo que nadie sabe de memoria.
Foto ambiental de tono medio-oscuro — Cuando el contrato está por vencer.
Cuando el contrato está por vencer
La renovación arranca con lo que ya sabes de esa cuenta, en vez de reconstruirla a punta de llamadas.
Foto ambiental de tono medio-oscuro — Con las bases sobre la mesa.
Con las bases sobre la mesa
Los anexos entran junto con las respuestas, y lo que la licitación pide queda escrito de la misma forma en todas.
Foto ambiental de tono medio-oscuro — Desde tu web.
Desde tu web
Una consulta corporativa deja de ser un correo a ventas y pasa a ser una cuenta descrita, con su tamaño y su urgencia.
Menos levantamiento. Más cuentas trabajadas.
El trabajo que hoy se come las dos primeras reuniones ocurre antes de la primera.
Ilustración de "Pregunta sede por sede" para telecomunicaciones.
Pregunta sede por sede
Si te dicen que son once sucursales y dos bodegas, la conversación se acomoda a eso. No es una caja de texto esperando un párrafo ordenado.
Ilustración de "El contrato vigente se lee" para telecomunicaciones.
El contrato vigente se lee
Con la factura o el contrato que adjuntan alcanza para saber qué tienen contratado. Que es justo lo que nadie recuerda cuando se lo preguntas.
Ilustración de "Priorizar deja de ser corazonada" para telecomunicaciones.
Priorizar deja de ser corazonada
Todas las cuentas llegan descritas igual: alcance, volúmenes, plazos. Cuál va primero se ve de una mirada, y no depende de quién la leyó.
Ilustración de "El contexto no se va con la persona" para telecomunicaciones.
El contexto no se va con la persona
Lo que se supo de una cuenta sigue disponible para la próxima conversación, aunque la tome otro ejecutivo o pasen seis meses.
Lo que suelen preguntarnos.
¿Reemplaza el estudio de factibilidad?
No. Foreby deja el caso levantado, estructurado y priorizado; la factibilidad técnica la sigue haciendo tu equipo, con el mapa ya armado en vez de con un correo.
¿Sirve para licitaciones?
Sí, para recibirlas y estructurarlas: las bases y los anexos entran como adjuntos y lo que piden queda comparable. Presentar la oferta sigue siendo tuyo.
¿Y si el cliente no sabe qué servicios tiene contratados?
Es lo habitual. Puede adjuntar el contrato o la última factura y de ahí se extrae lo que hay, en vez de pedirle que lo recuerde.
¿Puedo tener un Form distinto por segmento?
Sí. Un Workspace puede tener varios Forms, cada uno con sus preguntas y sus criterios: pyme, corporativo y licitaciones no se levantan igual.
¿Cómo se protegen los datos de mis clientes?
Son tuyos: nosotros los procesamos por encargo tuyo, y tú decides qué se pide, qué se guarda y por cuánto tiempo. El detalle está en nuestra política de privacidad.
¿Cuánto toma ponerlo en marcha?
Describes lo que necesitas levantar, revisas el Form que sale de ahí y lo pruebas con Preview antes de publicarlo. Lo habitual son días, y no pasa por TI.
De formulario a propuesta enviada.
Todo el trabajo que rodea la captación de un cliente, en un solo lugar: Formularios que conversan, leen documentos, califican, y hacen seguimiento por sí solos.
Setup en días, no meses — con pilotos controlados.
